ضيفنا العزيز: مرحبا بك في أكبر و أحدث صرح علاجس تعليمي في الشرق الأوسط. يقوم على رعايتكفيه نخبة من أعضاء هيئة التدريس بكلية الطب ، جامعة القاهرة ، و هيئة التمريض و الإداريين الذين يسهرون على راحتك و بداية، فإننا نشكركم على ثقتكم و اختيارك لهذا المستشفى لتقديم لك ولإسرتك ، ونعاهدكم بأن نبذل أقصى ما في وسعنا لنكون عند حسن ظنكم.
وإننا تعاهدنا على صيانة و تقديس حقوقك التالية: - نوفر لك الخدمة الصحية على مدى أربعة و عشرين ساعة يوما في أي من العيادة الخارجية ، أو الطوارئ، أو الأقسام الداخلية
- نوفر لك الخدمات الشخصية و العلاجية المتاحة التي تحتاجها في أسرع وقت ممكن
- أن يقوم أطباؤنا بمناظرتك طبيا عند دخولك المستشفى
- أن تطلع على التشخيص المبدئي و خطة تشخيص و علاج المرض
- أن تتابع المستشفى معك أو مع أسرتك تطور حالتك المرضية
- أن يشرح الطبيب المعالج لك بدائل العلاج الخاص بحالتك في حالة وجودها و أن نحيرم رأيك بشأن هذه البدائل
- أن نحصل على موافقتك المكتوبة قبل إجراء العمليات الجراحية و العلاجات التداخلية و التخدير و ذلك بعد الشرح الوافي لكافة جوانب أي إجراء علاجي ستتعرض له
- أن نحترم خصوصية كافة البيانات والمعلومات التي نحصل منك عليها،و و لا نبلغ بها أحد إلا من توافق أنت مقدما على إخطاره
- أن نوفر لك و لأسرتك الإرشادات الصحية لمتابعة حالتك بعد استكمال علاجك
- أن نوضح لك اجراءات المتابعة الطبية بعد الخروج من المستشفى
- أن تلقى المعاملة الحسنة و الانسانية من جميع العاملين بالمستشفى و أن يوفر لك الجميع قدر استطاعتهم كافة طلباتك العلاجية و متطالبات راحتك
- أن يقوم موظفونا بتسهيل إجراءات الدخول و الخروج ليتم في اسرع وقت ممكن دون عناء
- أن نخطرك بصورة دورية بتطور حسابك بالمستشفى
- أن يتم توفير فاتورة علاج معتمدة
- عند الشكوى سنتعامل معها بكل جدية و نخطرك بما تم فيها
مع تمنياتنا بالشفاء العاجل و دوام الصحة
المستشفى أول من وضع وثيقة حقوق المريض على مستوى الشرق الأوسط
التزامك بالمحافظة على نظافة المستشفى و الهدوء و نظم و لوائح المستشفى يساعدنا على تأدية واجبنا نحوك بالصورة التي ترضاها
|
|