مرحبا بك في أكبر و أحدث صرح علاجس تعليمي في الشرق الأوسط. يقوم على رعايتكفيه نخبة من أعضاء هيئة التدريس بكلية الطب ، جامعة القاهرة ، و هيئة التمريض و الإداريين الذين يسهرون على راحتك
و بداية، فإننا نشكركم على ثقتكم و اختيارك  لهذا المستشفى لتقديم لك ولإسرتك ، ونعاهدكم بأن نبذل أقصى ما في وسعنا لنكون عند حسن ظنكم.

وإننا تعاهدنا على صيانة و تقديس حقوقك التالية:

• نوفر لك الخدمة الصحية على مدى أربعة و عشرين  ساعة يوما في  أي من العيادة الخارجية ،  أو الطوارئ، أو الأقسام الداخلية

• نوفر لك  الخدمات الشخصية و العلاجية  المتاحة التي تحتاجها في أسرع وقت ممكن

• أن يقوم أطباؤنا بمناظرتك طبيا عند دخولك المستشفى

• أن تطلع على  التشخيص المبدئي و خطة تشخيص و علاج المرض

• أن تتابع المستشفى معك أو مع أسرتك تطور حالتك المرضية

• أن يشرح الطبيب المعالج لك بدائل العلاج الخاص بحالتك في حالة وجودها و أن نحيرم رأيك بشأن هذه البدائل

• أن نحصل على موافقتك المكتوبة قبل إجراء العمليات الجراحية و العلاجات التداخلية و التخدير و ذلك بعد الشرح الوافي لكافة جوانب أي إجراء علاجي ستتعرض له

• أن  نحترم خصوصية كافة  البيانات والمعلومات التي نحصل منك عليها،و و لا نبلغ بها أحد إلا من توافق أنت مقدما على إخطاره

• أن نوفر لك و لأسرتك الإرشادات الصحية لمتابعة حالتك بعد استكمال علاجك

• أن نوضح لك اجراءات المتابعة الطبية بعد الخروج من المستشفى

• أن تلقى المعاملة الحسنة و الانسانية من جميع العاملين بالمستشفى و أن يوفر لك الجميع قدر استطاعتهم كافة طلباتك العلاجية و متطالبات راحتك

• أن يقوم موظفونا بتسهيل إجراءات الدخول و الخروج ليتم في اسرع وقت ممكن دون عناء

• أن نخطرك بصورة دورية بتطور حسابك بالمستشفى

• أن يتم توفير فاتورة علاج معتمدة

• عند الشكوى سنتعامل معها بكل جدية و نخطرك بما تم فيها